耳机不能接听微信和qq的电话

渡128，您好

感谢您的回复！

我了解到您在使用 AirPods 2 时无法接听微信和 QQ 语音电话。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
2. 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 重置您的 AirPods。
5. 如果可能，尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接，确认使用情况。
6. 如果可能，您也可以尝试更换另一台 AirPods 连接您的设备，确认使用情况。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

渡128，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复，如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您使用的是哪一款设备？
• 请问您使用的设备目前系统版本是多少？
• 请问您使用的是哪一款耳机？
• 请问您是使用哪种方式连接耳机与通讯设备？
• 请问您使用耳机是否可以正常接听电话？

期待您的回复！

非常感谢！