耳机不能接听微信和qq的电话

耳机接听不了微信和qq的电话

发布日期 2020年8月1日 上午10:25

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回复量: 3

2020年8月4日 下午10:03 回应 渡128

渡128,您好


感谢您的回复!


我了解到您在使用 AirPods 2 时无法接听微信和 QQ 语音电话。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 重置您的 AirPods
  5. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接,确认使用情况。
  6. 如果可能,您也可以尝试更换另一台 AirPods 连接您的设备,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月3日 下午8:45 回应 渡128

渡128,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款设备?
  • 请问您使用的设备目前系统版本是多少?
  • 请问您使用的是哪一款耳机?
  • 请问您是使用哪种方式连接耳机与通讯设备?
  • 请问您使用耳机是否可以正常接听电话?


期待您的回复!


非常感谢!

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