看腾讯视频就死机

思佩，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢幸好有你啊提供的建议！

我了解到您的 iPhone 播放腾讯视频时会意外停止响应。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
3. 移除出现问题的应用并通过 App Store 重新获取。
4. 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
5. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题仍然存在，建议您备份 iPhone 中的重要数据，然后，恢复 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

可以先重启一下手机，不行的话，卸载再安装腾讯视频，还是不行的话，先备份资料刷机试试。

建议你删除APP 从新安装一次。并更新你的最新系统iOS。