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XR手机屏幕显示闪烁。灰色横条不停闪烁

我去年买的iPhone. XR. 现在就出现了屏幕闪烁的问题, 我去了苹果售后。售后检测了手机。说一切正常 让我回去等着再出现这种情况 让我拍视屏 拍照片。我用了很多种方法 录屏 或者拍照 就根本看不出来。这个问题到现在没有得到解决。

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年8月1日 下午12:16

回复
回复量: 2

2020年8月10日 上午10:27 回应 森阳

森阳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的技术文档。请问您是指 iPhone 上的屏幕显示出现异常,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保取下所有保护壳及附件并揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 确保在适当的温度下使用 iPhone
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,查看问题是否依然出现。
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

XR手机屏幕显示闪烁。灰色横条不停闪烁

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