2020款13英寸 macbook pro发热问题

Ye_ke_，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在 MacBook Pro 上运行“Office”软件时出现发热的情况。通常，您的 Mac 笔记本电脑在正常使用过程中随着 CPU 占用率的升高，电脑的能耗会随之上升，这可能会导致设备发热和风扇加快旋转。

由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
3. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制，并且电池状态正常。
4. 确保 Mac 电脑上的的通风孔畅通，避免您放置设备的物体表面遮挡通风孔，影响风扇性能。
5. 确保您使用的“Office”软件来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
6. 如果可能，尝试卸载“Office”软件并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
7. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，查看是否存在能耗较高的进程。
8. 尝试强制退出所有后台应用程序后停止使用 Mac，查看设备是否会自动调节自身温度。
9. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。

您可以参考以下知识文章：

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！