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mac 屏幕录制中无法添加内容

微信中使用截图功能提示打开截图权限,但是在弹出的屏幕录制选择窗口中并没有微信的选项,这个问题在我的另一台macbook pro上是没有问题的,但是我的这台重装了几次系统也是不行。

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月25日 上午1:48

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年8月1日 下午3:40

SherlockTHao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 上使用“微信”App 录制屏幕,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的“微信”App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“描述文件”,检查 Mac 上是否安装了描述文件。如果有的话,尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上控制对屏幕录制的访问


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月1日 下午3:40 回应 SherlockTHao

SherlockTHao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 上使用“微信”App 录制屏幕,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的“微信”App 来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“描述文件”,检查 Mac 上是否安装了描述文件。如果有的话,尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上控制对屏幕录制的访问


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

mac 屏幕录制中无法添加内容

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