莫名从微信零钱中直接扣费

如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看或取消订阅

1. 打开“设置”App。 
2. 轻点您的姓名。 
3. 轻点“订阅”。（如果您没有看到“订阅”，请改为轻点“iTunes Store 与 App Store”。然后，轻点您的 Apple ID，轻点“查看 Apple ID”，登录后向下滚动至“订阅”，再轻点“订阅”。）
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6. 轻点您想要管理的订阅。没有看到您要查找的订阅？
7. 轻点“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

如果没有看到您要查找的订阅

如果您尝试查看或取消某个订阅，但没有找到所需的订阅，请检查以下各项，或联系 Apple 支持。

订阅是通过另一家公司收费的吗？

在您的银行对账单上，找到订阅费用。如果费用中没有 iTunes、Apple 或类似的名称，则说明订阅可能不是通过 Apple 收费的。

就不是通过 Apple 收费的订阅获取协助。

某位家庭成员注册了订阅？

“家人共享”的组织者无法管理其他家庭成员的订阅。请让您的家庭成员通过他们自己的设备或在使用他们自己的 Apple ID 登录后，更改或取消他们的订阅。您还可以使用“购买前询问”来控制孩子购买的项目。

打开“购买前询问”。

您是使用另一个 Apple ID 订阅的吗？

要查看另一个 Apple ID 的订阅，请使用这个 Apple ID 登录，然后按照本文中的步骤操作。

忘记了 Apple ID？

您需要管理 iCloud 储存空间或 AppleCare 计划吗？

降级 iCloud 储存空间方案。

管理 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划​。

进一步了解

• 什么是订阅？
• 请求退款。
• 了解如何处理不明收费。
• 了解如何更改您的订阅方案，例如可以按年付费的方案或者可与家人共享的方案。
• 要了解订阅向您收费的时间和收费金额，请查看您的购买历史记录。 
• 如果您在订阅续订时没有收到收据，则可能是因为您已关闭续订收据。如果您希望收到收据，请按照本文中的步骤操作，然后打开“接收续期收据”。 

退款申请：

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。

3. 联系客服：选择自助帮助完成（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款，隔了好几天，退款可能性会降低。

5.如果你的这个的APP没有退款选项，那么后边一定是显示的蓝色框，写着“iTunesstore支持”

6.请你点击这个iTunesstore支持，他会跳出一个网站填写订单号和原因。

7.人工客服：(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/

8.这样，你就可以把反馈给苹果官方人员了，记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。

9.请登录这个网站：查看你是否存在订阅导致的扣款，取消：https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）