airpods 單邊沒聲音

你好,不知道為甚麼我的airpods在連macbook的時候,單邊沒聲音,但連電話又是可以的。另外想問AirPods購買一年內是不是有保養?有人可以解答我嗎?謝謝。

MacBook

发布日期 2020年7月22日 下午12:13

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2020年7月24日 下午8:12 回应 Yoyoabc

Yoyoabc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 AirPods 与 Mac 电脑搭配使用时单侧 AirPod 无声,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 重新启动 Mac
  5. 尝试重置 AirPods
  6. 在 Mac 上,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 在 Mac 上,创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录并尝试连接 AirPods Pro,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果左侧或右侧 AirPod 无法正常使用

设置 AirPods 搭配 Mac 和其他蓝牙设备使用

AirPods 服务和维修


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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