正常有电手机,突然黑屏中间呈现正在加载的小圆圈
今年4月买的11,刚刚刷淘宝突然无法滑动页面,然后一下就黑屏了屏幕中间有一个不停转的小圈圈,怎么弄都不可以过了3分钟还是那个样子。后来强迫重启才恢复正常。这是怎么回事啊?
iPhone 11, iOS 13
今年4月买的11,刚刚刷淘宝突然无法滑动页面,然后一下就黑屏了屏幕中间有一个不停转的小圈圈,怎么弄都不可以过了3分钟还是那个样子。后来强迫重启才恢复正常。这是怎么回事啊?
iPhone 11, iOS 13
蜜99,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您在 iPhone 上使用“淘宝”App 时出现黑屏的情况,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:
重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章:
如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
发热导致或者APP卡顿导致的。
更新APP 更新系统最新版本。一般情况下不会是硬件问题的。
昨天刚更新的APP,手机也没有发热。因为之前没玩手机,刚打开APP上下滑动就不管用了然后就黑屏了
APP的卡顿导致的。等待它的后续推送更新就好了。
正常有电手机,突然黑屏中间呈现正在加载的小圆圈