iPhone王者榮耀充值時一直在loading轉圈圈,如何解決?

iPhone王者榮耀充值時一直在loading轉圈圈,如何解決?


[经过版主编辑]

发布日期 2020年7月20日 下午7:07

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2020年7月21日 上午3:04 回应 Lachesis_Rosefinch

不排除是服务器出现问题了。或者你存在订单问题 联系客服


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年7月29日 下午7:23 回应 Lachesis_Rosefinch

Lachesis_Rosefinch,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上的“王者荣耀”App 内完成购买,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的“王者荣耀”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”、“App Store”和“王者荣耀”App,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 尝试更改 Apple ID 的付款方式,查看问题是否依然出现。
  7. 重新启动您的 iPhone
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

通过 App 内购买和订阅购买额外的 App 功能

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

更改、添加或移除 Apple ID 付款方式


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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