Onedrive下载过慢

SouthBH，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在下载“OneDrive”App 时速度较慢。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
5. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
6. 如果可能，更换不同的网络环境，确认下载情况。
7. 如果可能，尝试通过 App Store 或应用官网下载其他应用程序，确认下载情况。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Mac访问One Drive，下载文件超级慢，大文件下载不了！！

我是Office 365个人版，这个问题我咨询过微软官方客服人员，给到的答复大致是这样的：

Onedrive的服务目前属于海外，直接从Mac端的Word等app的列表中是无法打开文件的，并且Onedrive网页版目前在国内无法使用，Mac需要安装Onedrive App，静静等待同步完成后才可以使用。

这个问题他们说暂时无法解决，并且免费为我续费3个月额外的Office 365作为赔偿。

在国内能用就不错了，要不然就用office2019，文件保存到icloud或者其它云盘里吧