iwatch蓝牙搜索不到iPhone,传感器无法正常接收

iwatch5蓝牙无法搜索到配对iphone,所有消息收不到,iPhone健康数据无法接收

发布日期 2020年7月19日 下午2:34

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发布日期 2020年7月21日 下午11:54

kristinHe,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 和 iPhone 无法正常连接蓝牙同步数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Apple Watch 和 iPhone。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对。当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 将自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。
  4. 重新配对 Apple Watch。您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份。
  5. 如果可能,更换不同的设备配对您的 Apple Watch,确认使用情况。
  6. 如果可能,使用您的 iPhone 配对另一台 Apple Watch,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

管理 iPhone、iPod touch 或 Apple Watch 上的“健康”数据

校准 Apple Watch,提高“体能训练”和“健身记录”的数据准确性


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月21日 下午11:54 回应 kristinHe

kristinHe,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 和 iPhone 无法正常连接蓝牙同步数据。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Apple Watch 和 iPhone。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对。当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 将自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。
  4. 重新配对 Apple Watch。您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份。
  5. 如果可能,更换不同的设备配对您的 Apple Watch,确认使用情况。
  6. 如果可能,使用您的 iPhone 配对另一台 Apple Watch,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

管理 iPhone、iPod touch 或 Apple Watch 上的“健康”数据

校准 Apple Watch,提高“体能训练”和“健身记录”的数据准确性


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


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