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为了用苹果的蓝牙耳机更新了最新版本手机就老是自动关机了怎么回事

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[经过版主编辑]

iPhone 7 Plus

发布日期 2020年7月19日 下午9:20

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回复量: 2

2020年7月28日 上午9:57 回应 京城浪子黄三少

京城浪子黄三少,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。请问您是指 iPhone 出现意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,确保目前电池支持正常的峰值性能
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  6. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。
  7. 若问题在设置为新机后未出现,再尝试从备份恢复 iPhone,查看问题是否会重现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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