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我无法下载或更新 app store软件

大家好,我的app store下载或者更新不了任何软件了。我之前登陆过朋友的apple id,后来我有了自己的apple id,就开始用自己的了,我的所有app store账号,iTunes 账号,手机账号都是自己的新的id。但是每次需要下载或者更新软件,就会让我输入我朋友的id密码,我输入了,但是还需要让我输入验证码,所以我下载软件之前都必须去问我朋友要验证码。我想用自己的,避免天天去问验证码的情况,怎么办呀?

iPhone 11 Pro, iOS 13

发布日期 2020年7月19日 下午2:23

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发布日期 2020年7月19日 下午5:19

您好,请先将所有原先用您朋友下载的App卸载,这些App与原账号关联,所以每次更新均需要验证原账号。本机Apple ID和App Store使用的Apple ID是可以分别设置的,请检查这两处的Apple ID是否都为您自己的:

首先打开“设置”点进最上方的用户头像,看是否为您自己的Apple ID,若不是请退出登录并重新登录您自己的ID;接着点进该页面下方的“媒体与购买项目”验证您的身份后您会看到最上方有个Apple ID,检查这个Apple ID是否为你自己的,若不是,请进入App Store,点击右上角的头像,滑动至最底部点击“退出登录”,并登录您自己的ID。

当以上操作均完成,你就可以重新从App Store获取并下载您需要的App。

或着,您可以直接从 iPhone 上抹掉所有内容和设置,再用您自己的Apple ID进行全新设置,请先做好数据备份。

回复量:1
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2020年7月19日 下午5:19 回应 yelana

您好,请先将所有原先用您朋友下载的App卸载,这些App与原账号关联,所以每次更新均需要验证原账号。本机Apple ID和App Store使用的Apple ID是可以分别设置的,请检查这两处的Apple ID是否都为您自己的:

首先打开“设置”点进最上方的用户头像,看是否为您自己的Apple ID,若不是请退出登录并重新登录您自己的ID;接着点进该页面下方的“媒体与购买项目”验证您的身份后您会看到最上方有个Apple ID,检查这个Apple ID是否为你自己的,若不是,请进入App Store,点击右上角的头像,滑动至最底部点击“退出登录”,并登录您自己的ID。

当以上操作均完成,你就可以重新从App Store获取并下载您需要的App。

或着,您可以直接从 iPhone 上抹掉所有内容和设置,再用您自己的Apple ID进行全新设置,请先做好数据备份。

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