carplay和车机连接手机经常断连

手机:iphone7P 高通基带

车机:BMW G20 idrive7.0

连接方式:蓝牙+ 车机作AP,手机作STA

问题描述:1.,发现一个规律,在车机的carplay界面下,只要手机息屏,车机的carplay界面就异常卡顿,但是只要让手机亮起,车机的carplay就又变流畅,试了很多次都是如此。

2.当同时开启百度地图和QQ音乐时,某些时刻,数据传输量大,就会断连,发生过很多次。

3.当使用百度地图导航时,此时在车机上回到主菜单,然后再点击高德地图导航,这样就会出现2个导航同时工作的情况。而且不管在车机还是手机上,没有快速销毁某一个程序的操作方法,只能切到一个地图,并且再退出导航,这样的操作太繁琐,不利于行车安全。现在的app都会在后台运行,希望增加一个快速销毁后台的功能。

目前还没有试过有线连接的方式会不会出现1 2的问题。


[经过版主编辑]

iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2020年7月19日 上午11:59

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2020年7月23日 上午10:07 回应 vengin

vengin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 iPhone 与 CarPlay 车载配合使用时出现意外断开连接的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。
  5. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”,然后尝试重新将 CarPlay 车载与 iPhone 连接,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试更换其他 iPhone 与您的 CarPlay 车载配合使用,查看问题是否依然出现。
  7. 若问题在其他 iPhone 上未出现,请前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果还原所有设置后问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

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2020年7月23日 上午10:18 回应 M_Li

1.iphone目前的系统已经是最新的ios13.6

2.车机系统并不是最新的,但经过测试与所述问题基本无关

3.车辆在行驶过程中,不存在信号干扰

4.问题依旧存在

5.重新连接后问题依旧存在

6.用一台iphone6测试,ios12,所述问题基本可以接受


我非常怀疑,我的iphone7P在锁屏状态下的wifi信号模块会自动降低功率,一旦唤醒wifi信号模块就又恢复正常,这个有办法解决吗?

然后,还是建议苹果官方能快速迭代carplay,可以考虑加入销毁后台程序的功能,因为carplay跑的程序实际上是iphone在后台运行,问题是iphone和carplay均无地方可以销毁程序。

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