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iPhone8断触

iPhone8在正常操作时屏幕经常断触,最直接表现就是打游戏时突然遥感或不懂,辅助触控由透明变亮,就像是自己手动点了一样

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年7月18日 下午3:48

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月18日 下午10:05

您好,请先更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持,再尝试将 iPhone 设置还原至默认状态 - Apple 支持将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

若问题依旧存在,您的iPhone可能存在问题。请联系Apple-技术支持以获得进一步支持,或直接前往Apple - 查找地点查找距离您最近的Apple Store或Apple授权服务提供商并预约前往以获取维修服务,请注意携带好相关购机凭证及预约时所使用的身份证件。

回复量: 2
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2020年7月18日 下午10:05 回应 -Keega

您好,请先更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持,再尝试将 iPhone 设置还原至默认状态 - Apple 支持将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

若问题依旧存在,您的iPhone可能存在问题。请联系Apple-技术支持以获得进一步支持,或直接前往Apple - 查找地点查找距离您最近的Apple Store或Apple授权服务提供商并预约前往以获取维修服务,请注意携带好相关购机凭证及预约时所使用的身份证件。

2020年7月27日 下午4:35 回应 -Keega

-Keega,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Rhaplanca 提供的信息!


我了解到您在使用 iPhone时遇到触摸屏不响应的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iPhone8断触

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