Windows版iCloud无法同步文件

Windows上的iCloud Drive,我在其中某文件夹里进行上传新文件、新建文件夹等操作,无法及时同步。iCloud显示已经停止更新46分钟了,但是文件夹的状态还是“正在上传”。换wifi、连手机热点、连VPN、插网线各种都试过了,没用。iPhone、iPad、MacBook pro上面显示的内容是一样的,都是没有更新前的状态。请问大家有遇到相关问题的嘛?工作单位用Windows,家里全部都是mac,无法同步真的非常麻烦!求高手支招

Windows, Windows 6

发布日期 2020年7月17日 下午9:09

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回复量: 7

2020年7月19日 下午10:04 回应 xciaoao

xciaoao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 PC 电脑上使用 Windows 版 iCloud 云盘同步文件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  2. 确保您的电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  3. 确保您已更新至最新的 Windows 版 iCloud。
  4. 尝试在 PC 电脑上关闭第三方安全软件,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动您的电脑。
  6. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 尝试卸载并重新安装最新版本的 Windows 版 iCloud,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

就使用 Windows 版 iCloud 获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月3日 上午12:59 回应 M_Li

您好,谢谢您提出的解决办法,但是,所有的7点都尝试了,还是不行。原来还有一直在显示“正在上传”。现在那些文件已经没有任何状态显示了,鼠标悬停后出来的信息是该文件夹“已排除(未同步)”。我看到还有很多人有这样的问题,不知道您是否能够代表我们把这个问题再往上反馈下,集中解决呢?

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Windows版iCloud无法同步文件

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