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ipad为什么会出现闪退现象

ipad为什么会出现闪退现象

iPad, iPadOS 13

发布日期 2020年7月18日 上午5:59

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月27日 下午4:31

chen176,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢云中君提供的信息与建议!


我了解到您在使用 iPad 时遇到应用意外退出的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 更换其他应用确认使用情况,如果此情况仅在一款应用中出现,建议移除该应用然后通过 App Store 重新获取。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月27日 下午4:31 回应 chen176

chen176,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢云中君提供的信息与建议!


我了解到您在使用 iPad 时遇到应用意外退出的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 更换其他应用确认使用情况,如果此情况仅在一款应用中出现,建议移除该应用然后通过 App Store 重新获取。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月18日 下午4:03 回应 chen176

您提问时选择了“iPadOS 13”,鉴于系统版本支持的机型,如果不是专业群体,日常使用问题不大。

如果您经常玩一些可能导致iPad占用非常高的游戏(如王者荣耀等),建议您在游戏时调低画质,因为一些较旧的机型可能无法提供游戏所需要的性能。此处提示:可以长按关机键,待”滑动来关机“界面出现时长按主屏幕按钮来清理缓存与停止正在运行的应用。

还有一种可能性,即开发者未对应用做好适配,从而导致了闪退的发生。

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