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屏幕有一块发黄

屏幕有一块发黄,而且每次打开发黄的地方还不一样,请问有类似的情况得到解决的吗?

MacBook Pro 15″, macOS 10.14

发布日期 2020年7月17日 下午10:07

回复
回复量: 2

2020年7月25日 下午12:43 回应 そなた

そなた,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先,感谢 shmily 提供的建议。请问您是指 Mac 电脑上的屏幕显示出现异常,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  5. 尝试退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

屏幕有一块发黄

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