我的air3网速奇慢,大部分时候甚至连网页都打不开

我的air3网速奇慢,大部分时候甚至连网页都打不开,有人知道是为什么吗


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iPad Air, iPadOS 13

发布日期 2020年7月17日 上午6:58

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发布日期 2020年7月19日 下午8:51

air3用户,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPad 的网络速度有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月19日 下午8:51 回应 air3用户

air3用户,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPad 的网络速度有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月20日 上午2:58 回应 air3用户

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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