delete不能回删，只能选中再删除。同时左右方向键也失效，该怎么恢复？
本来音量键也不能用，点是画面切换，打开了fn的那个快捷键之后 音量键恢复了，delete的问题还在。
也莫名其妙的恢复了，但是过几个小时又不行了。重启也没用。用的是无比的难受。
iMac 27″, macOS 10.15
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Q_Ma
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猫猫234，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用 Mac 时部分按键和功能键不响应操作。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！