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看视频电脑发热问题

电脑在看视频和直播的时候快速发热到烫手。

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月15日 下午10:40

回复
回复量: 2

2020年7月22日 上午8:21 回应 RyanYxt

RyanYxt,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的技术文档。请问您是指在 Mac 上观看视频时出现发热的情况,是吗?如果是的话,通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热和风扇加快旋转。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您使用的视频 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内
  5. 确保 Mac 电脑上的的通风孔畅通,避免您放置设备的物体表面遮挡通风孔,影响风扇性能。
  6. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  7. 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
  8. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在能耗较高的进程。
  9. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  10. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  11. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  12. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  13. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

看视频电脑发热问题

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