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iphone pro网络连接问题

从有无线连接的地方到室外没有无线连接的地方,连接4G信号经常连接不上,重启手机才能解决这个问题,或者是从有无线网络连接的地方关闭Wi-Fi连接,再到没有无线连接的地方,才能连上4g,


[经过版主编辑]

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年7月15日 下午9:49

回复
回复量: 3

2020年7月22日 上午8:21 回应 鱼儿开心

鱼儿开心,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指 iPhone 间歇性无法使用蜂窝移动网络,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”>“蜂窝网络”,确保打开“蜂窝数据”右侧的开关。
  5. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  9. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  10. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone pro网络连接问题

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