APP store下载不了一直在获取

我也有同样问题：

11promax 系统13.5.1

下载软件一直转圈 重启手机或还原网络设置后可以解决问题，但是过一两天可能更短的时间问题会复现。

有时着急要下软件 还要重启才能下载 很不满意！很影响体验。

孙程宇，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指间歇性无法在 iPhone 上的 App Store 商店中下载软件，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“App Store”，然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！