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iPad Pro连接键盘和鼠标之后出现蓝色的框

iPad Pro12.9寸的今天连接键盘和鼠标之后会出现这样的蓝色框 这台新iPad是刚刚换回来用的 之前用着的都没有发现出现蓝色框

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年7月14日 下午10:04

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回复量: 7

2020年7月17日 下午3:08 回应 师高

师高,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad Pro 显示屏上出现蓝色边框。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 前往“设置”>“辅助功能”>“切换控制”,确保关闭“切换控制”功能,查看问题是否依然出现。
  3. 尝试断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,查看问题是否依然出现。
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用“切换控制”浏览您的 iPhone、iPad 或 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

iPad Pro连接键盘和鼠标之后出现蓝色的框

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