手点不动屏幕,之前是笔老断

之前是apple pencil不停的断触,得断了就插平板连接,很频繁,最近不怎么断了,但是手点屏幕点不动,就算电动了,也很卡,只能笔滑。

iPad Air, iPadOS 13

发布日期 2020年7月12日 下午6:16

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2020年7月15日 上午10:44 回应 琪琪格

琪琪格,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 时遇到屏幕意外不响应操作和 Apple Pencil 意外断触的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 如果可能,更换不同的软件尝试书写。
  6. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  7. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  8. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  9. 如果可能,更换不同的 Apple Pencil 尝试书写。
  10. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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