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61W充电器突然无法充电问题

一、7.11号充完电后拔了电源用电脑,使用到还有17%的时候开始使用充电器,突然发现没有显示充电。。。

二、更换了一根充电线,因为是充电头接口是type c的,没法接别的线看看头是否有问题。。。

三、一度怀疑电脑口坏了,郁闷好一会,最后使用ipad air的充电器将就充起来,欣喜发现不是电脑接口问题。

四、那么问题来了61w充电头怎么突然坏了,周围也没谁用苹果笔记本,这充电器能修吗?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月12日 上午12:30

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发布日期 2020年7月12日 下午10:25

您好, 国行的Mac笔记本主要部件保修两年,电源适配器为主要部件,如果电源适配器过了两年,建议直接官网购买新的,61W USB-C 电源适配器,单独购买的适配器保修一年,前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处保外付费更换的适配器保修90天。

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。



回复量: 3
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2020年7月12日 下午10:25 回应 方叨叨

您好, 国行的Mac笔记本主要部件保修两年,电源适配器为主要部件,如果电源适配器过了两年,建议直接官网购买新的,61W USB-C 电源适配器,单独购买的适配器保修一年,前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处保外付费更换的适配器保修90天。

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。



2020年7月12日 上午9:26 回应 方叨叨

按照你的描述基本可以确定是电源适配器损坏,Mac随附的配件和本机一样享受一年的有限保修,你可以通过官方 Apple 支持预约最近的Apple Store或Apple授权服务商进行维修或更换,请携带好购买凭证和预约所用的身份证件。

若是在保修期内且确实是存在质量问题Apple会进行免费更换,若已过保修期或者经检测是人为损坏可能需要收取一定的费用,具体以Apple售后的检测为准。

61W充电器突然无法充电问题

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