AirPods Pro保修服务
我在去年，2019年11月于美国购买了airpods pro。当时进行的是网购，并保存有邮件发票。现在产品出现了质量问题，需要修理。由于购买时间未超过一年，仍在一年的保修期内，想要申请保修服务。但是我人在中国国内，并且因为疫情原因无法前往美国。请问我在国内是否仍能享有苹果保修服务？如果是，这种保修服务是否会产生额外费用？
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M_Li
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song1728，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 AirPods Pro 目前需要硬件维修服务。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商寻求硬件相关的帮助，您可以尝试以下操作步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“AirPods”，然后点按“维修和物理损坏”。
- 在“您希望如何获得协助？”页面中选择“自行送修”。
- 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
- 随后输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
- 前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商之前，您也可以电话咨询店面。
您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：
如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望可以帮助到您，谢谢！