Touch Bar屏幕不显示了,触摸管用,希望苹果官方重视这个问题


好多人遇到这个问题,感觉这个不比苹果键盘召回计划差,难道2万左右的价钱买了哥笔记本,用了还不到三年就坏了?希望苹果官方给出解决方案,换touch bar还要换挣个C面,这个不合理啊,我其他部件没有问题,为什么也一起换呢


[经过版主编辑]

MacBook Pro 15″, macOS 10.12

发布日期 2020年7月9日 下午11:15

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2020年7月12日 下午9:12 回应 yihao0818

yihao0818,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 的触控栏时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何使用 MacBook Pro 上的触控栏


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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