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14版Mac pro在更新系统后出现Apple ID登陆验证失败的情况

14版Mac pro在更新系统后出现Apple ID登陆验证失败的情况,该怎么办?\


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月10日 上午3:59

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发布日期 2020年7月20日 下午4:18

佳萍,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在 Mac 上登录 Apple ID 时有验证失败的情况。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 如果可能,更换一个网络环境尝试重新下载。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。如果新的用户帐户中没有发生这个问题,则问题与您自己帐户中的设置或文件有关。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2020年7月20日 下午4:18 回应 佳萍

佳萍,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在 Mac 上登录 Apple ID 时有验证失败的情况。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 如果可能,更换一个网络环境尝试重新下载。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。如果新的用户帐户中没有发生这个问题,则问题与您自己帐户中的设置或文件有关。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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