从iCloud的备份里恢复微信,卡住了,一直提示“正在载入。。”

从iCloud的备份里恢复微信,卡住了,一直提示“正在载入。。”

怎么办?我想找回聊天记录。。

iPhone 6s Plus

发布日期 2020年7月8日 下午3:38

回复
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

发布日期 2020年8月5日 上午8:56

我也是这样子,就微信一直在下载状态,下载了2天都下载不下来,重置了2遍,换了两个不同的Wi-Fi,都是卡在一样的进度条,微信5年的记录里面有些很重要的东西,有什么办法可以修复啊,公司会做出修复吗?


[经过版主编辑]

回复量: 34
排序方式: 
问题被标记为 ⚠️ 排名最靠前的回复

2020年8月5日 上午8:56 回应 Mikel

我也是这样子,就微信一直在下载状态,下载了2天都下载不下来,重置了2遍,换了两个不同的Wi-Fi,都是卡在一样的进度条,微信5年的记录里面有些很重要的东西,有什么办法可以修复啊,公司会做出修复吗?


[经过版主编辑]

回复

2020年7月20日 下午4:16 回应 Mikel

Mikel,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和哈哈乐提供的建议!


我了解到您在无法恢复 iCloud 备份,建议您不妨参考以下知识文章:


如果无法备份到 iCloud 或从 iCloud 云备份恢复失败


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复

2020年12月10日 下午12:48 回应 Mikel

在這裡給大家一些信心,我的手機也成功恢復了,這需要時間和耐心。


穩定的wifi很重要,可能你覺得你家/公司的Wi-Fi已經夠快和穩定了,但其實連接的設備數量也會有影響。大家可以嘗試把其他設備設置飛行模式,給iCloud恢復讓路。恢復的過程是漫長的,儘量不要開其他程式,有備用手機的話先用著。也嘗試更換不同的網絡,要給足夠的時間,比如一整天,畢竟一天不同時間的網絡狀況也會不一樣。


我不知道鎖屏或設置常亮有沒有影響。有人是鎖屏的時候恢復成功的。但我自己每次鎖屏,經過一段很長的時間再打開,進度還是和鎖屏前一樣,然後眼睜睜地看著它歸零。反正我恢復成功的那一次,屏幕是一直亮著的。12G的微信,用時1個半小時。在此之前等了3天4夜。


跟Apple Support的工作人員聯繫過,他們的建議也是讓我們耐心等待,並且確保網絡是穩定的。大家不用那麼擔心,只要能在iCloud上看到這個備份,證明這個備份文件是沒有問題的。就和「凍卵」差不多,等時機和條件成熟再打開這個「時間膠囊」,東西還是在的。


本人也嘗試了更改DNS(1.1.1.1),不知是否有幫助,但其實更改後也是有斷過。另外也試過網路提到的,把系統語言變更一下。這沒什麼說服力,但有時候事情就這麼奇怪。


從這次經歷中總結的經驗是:

  • 換機之前最好在電腦上也備份
  • 平時注意清理微信不需要的文件
  • 只要有備份,不管在iCloud還是iTunes,資料還是完整的



回复

2020年11月3日 上午9:01 回应 亮直

你好,我的已经恢复好了,首先要找wifi速度快,稳定的地方,手机放在wifi旁,不要去动他,你点设备-储蓄空间-看微信的内存是不是一直在增加,我的是60G,一开始拿来拿去,一断开连接的wifi,所有的恢复就会丢失,放了一天一夜,偶尔看一下,下班回来就好了,试试看

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

从iCloud的备份里恢复微信,卡住了,一直提示“正在载入。。”

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!