无法wifi上网

千2019，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您无法在 Mac 电脑上使用 Wi-Fi 网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
3. 重新启动 Mac。
4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
7. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

若问题依然出现，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“Mac”。
3. 点击“硬件问题“，然后选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对您有所帮助，感谢 ！