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apple ID建议 连接服务器失败

apple ID建议 连接服务器失败 是什么原因?还原网络设置也不行

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年7月7日 上午9:19

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月22日 上午8:15

Sybil_Yang,您好


感谢您的回复!


我了解到您目前无法在 iPhone 上完成更新 Apple ID 设置,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境或时间段,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 7
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2020年7月22日 上午8:15 回应 Sybil_Yang

Sybil_Yang,您好


感谢您的回复!


我了解到您目前无法在 iPhone 上完成更新 Apple ID 设置,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境或时间段,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月13日 上午11:02 回应 Sybil_Yang

Sybil_Yang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。如果您能进一步提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备当前使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“Apple ID 建议”具体指的是什么?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

apple ID建议 连接服务器失败

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