iPhone 11 carplay供电不足

Question

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iPhone 11 carplay供电不足

Car: Mazda CX-5 (2017 Version)

Phone: iPhone 11 iOS 13.5.1

问题: 自从2019年10月换了iPhone 11（支持18W快充），原装数据线连接汽车Carplay口，手机不断地在“充电”与“非充电” 状态之间切换，无法进入Carplay主页，约几分钟后才进入Carplay。汽车厂商表示，是由于苹果新款手机充电策略问题导致手机供电不足，而产生Carplay无法连接地问题。

诉求：据本人iPhone 6S （iOS 12）测试，不存在以上问题。因而有理由怀疑，是新款iPhone 11手机的充电硬件/软件问题导致Carplay连接不畅。经网络调查发现，该问题为快充型iPhone手机的通病，请天才们上报这一重大问题！！！早日为消费者解决问题！！！

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年7月5日下午6:01

Answer 1

2020年7月7日下午11:30 回应 naixu

naixu，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 CarPlay 车载时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先尝试一下以下操作步骤：

为车载系统安装所有固件更新。（请查看您的汽车使用手册，以了解更多信息。）
重新启动您的 iPhone 和您的汽车。然后确保 Siri 已打开。
如有可能，请尝试使用其他线缆或汽车上的其他 USB 端口进行连接，确保线缆已经过认证。
如果可能，更换同型号 iPhone 连接您的汽车，确认使用情况。
如果可能，使用您的 iPhone 连接另一辆汽车，确认使用情况。

建议您参考以下知识文章：

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”： https://getsupport.apple.com

希望对您有所帮助，感谢！

iPhone 11 carplay供电不足

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