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ipad下载不了软件

移动网络的状态,很多软件进度条只转了一点后就不动了,还有很多名字前面带云朵的根本打不开,这种情况该怎么解决?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2020年7月5日 下午4:03

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回复量: 3

2020年7月13日 上午10:02 回应 真香

真香,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您目前无法在 iPad 上下载软件,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“App Store”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App 


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

ipad下载不了软件

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