smart battery case在给XR充电状态下，XR无法使用指南针

瑞凯，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 iPhone 上的指南针时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
4. 删除 iPhone 上“指南针”App 并通过 App Store 重新下载。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

【重要事项】指南针的准确度可能会受磁性物体或环境干扰的影响；即使 iPhone EarPods 中的磁体也会造成偏差。数字指南针只能用于基本的导航帮助。不要用于确定精确的位置、邻近度、距离或方向。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 上使用指南针

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！