ipad air2断触

有时玩游戏时经常滑动到一半就没有反应了


iPad Air 2, iPadOS 13

发布日期 2020年7月4日 上午4:24

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2020年7月6日 下午11:56 回应 祎晨

祎晨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPad 上运行游戏 App 时,显示屏对触控操作间歇性无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果可能,尝试卸载相关的游戏 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 重新启动 iPad
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题在多个 App 下均出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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