15款MacBook Pro不支持蓝牙协作?

最近办公需要安装了win10.发现蓝牙鼠标卡顿。蓝牙耳机根本不能听,断断续续还很多杂音。在网卡设置里还找不到蓝牙协作。要怎么解决蓝牙卡顿问题?

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

发布日期 2020年7月1日 下午10:17

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发布日期 2020年7月6日 上午2:07

伏力,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指在 Mac 上通过“启动转换助理”安装 Windows 10 系统后无法使用蓝牙设备,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档,尝试重新下载并安装 Windows 支持软件:

在 Mac 上下载并安装 Windows 支持软件

在 Mac 上通过“启动转换”在 Windows 中使用蓝牙设备


如果问题依然出现,建议您备份 Windows 系统下的重要文件,从 Mac 上移除 Windows 系统,并尝试通过“启动转换助理”重新安装 Windows 系统


重要:安装 Windows 系统时,确保您使用的磁盘映像(ISO 文件)是从 Microsoft 微软官网下载的最新版本。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月6日 上午2:07 回应 伏力

伏力,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指在 Mac 上通过“启动转换助理”安装 Windows 10 系统后无法使用蓝牙设备,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档,尝试重新下载并安装 Windows 支持软件:

在 Mac 上下载并安装 Windows 支持软件

在 Mac 上通过“启动转换”在 Windows 中使用蓝牙设备


如果问题依然出现,建议您备份 Windows 系统下的重要文件,从 Mac 上移除 Windows 系统,并尝试通过“启动转换助理”重新安装 Windows 系统


重要:安装 Windows 系统时,确保您使用的磁盘映像(ISO 文件)是从 Microsoft 微软官网下载的最新版本。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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