iOS图书应用文件丢失

今天打开图书应用,保存的许多PDF文件居然完全丢失,前一秒利用Safari浏览器创建PDF文件保存在图书应用,后一秒就不见了!

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年7月1日 下午8:41

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2020年7月5日 下午11:50 回应 jonah176

jonah176,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上的“图书”App 中查看保存的 PDF 文件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“图书”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,查看是否已打开“图书”和“iCloud 云盘”。
  6. 如果已打开,请前往“设置”>“图书”,在“同步”下,确保已打开“iCloud 云盘”。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“图书”应用存储和标记 PDF

使用 Apple Books 阅读图书以及进行更多操作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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