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触控板有不明污点,水擦不掉,像掉漆或涂层掉了,可维修或更换吗

MacBook Air2020 触控板有不明污点,水擦不掉,感觉像掉漆或者是涂层掉了,这种情况下可维修或更换吗

6月2日买的,污点如图,没有洒上不明液体,水擦不掉,摸上去触感和旁边的不太一样


虽然不影响使用但是看着很膈应,不知道这种情况是否能维修或者更换


[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月2日 上午11:09

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回复量: 2

2020年7月12日 上午9:22 回应 Yuzi

Yuzi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您对 Mac 的触控板状态有疑问。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

触控板有不明污点,水擦不掉,像掉漆或涂层掉了,可维修或更换吗

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