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AirPods开盖绿灯闪烁,长按无法重置,无法连接手机。

1、今早一开始是可以使用的,但是左耳没有声音,电池是OK的,2019年9月份买。

2、由于左耳没有声音,我选择重置,还是不行。

3、根据官网教学,忽略了AirPods,然后还原网络设置,结果连搜索都搜索不到。

4、现在是开盖绿灯闪烁,长按15秒正常是白灯闪烁然后重置。我的却是不管按多久,白灯常亮,没有闪烁。

现在的问题是没办法连接手机,蓝牙搜索不到,又无法长按重置耳机。


[经过版主编辑]

发布日期 2020年6月30日 下午11:44

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月15日 下午11:36

请问有什么解决方法 我的耳机跟你的问题一模一样

回复量: 3

2020年7月6日 上午11:36 回应 诶橙子

诶橙子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 目前无法与 iPhone 连接。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果 AirPods 无法连接

如果左侧或右侧 AirPod 无法正常使用


若以上文档未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“您希望如何获得协助?”页面中选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

AirPods 服务和维修

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到您,谢谢!

AirPods开盖绿灯闪烁,长按无法重置,无法连接手机。

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