Catalina10.15.5一直显示没有接入互联网,无法升级,该怎么解决

电脑型号:MacBook Pro

mac OS Mojave10.14.6升级到mac OS Catalina10.15.5一直中断,明明在有Wi-Fi连接的情况下,显示没有接入互联网,无法升级,该怎么解决?


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MacBook Pro

发布日期 2020年6月30日 上午7:10

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发布日期 2020年7月5日 上午12:28

打开终端 尝试如下命令:

sudo sntp -sS time.apple.com

尝试重新校准时间

回复量: 2

2020年7月4日 上午1:57 回应 林恩

林恩,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法更新 macOS Catalina 系统版本。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,尝试在新建的网络位置下更新系统,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  5. 重新启动 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 打开“访达”,点按左侧“应用程序”,并找到“安装 macOS Catalina”的安装器(如果有的话),将其移至“废纸篓”,然后再次尝试更新 macOS Catalina
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录并尝试更新系统,查看问题是否依然出现。
  10. 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
  11. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如何升级到 macOS Catalina


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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