ipad air3 后置摄像头黑屏

油条想泡豆浆，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议！

我了解到您对 iPhone 的摄像头有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 备份您的 iPad，然后将 iPad 更新至最新系统。
2. 确保您的摄像头周围没有遮挡物。
3. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
4. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
5. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作

如果以上知识文章未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

1、2019年9月入手iPad Air3 64Gwifi版 2020年4月屏幕出现很多黑线 售后换机第一次；

2、换的新机发现系统经常死机（又不是那种完全死机，就是设置里部分按钮无法操作）；还有用一段时间就会出现相机黑屏，重启恢复正常，用一段时间又出现相机黑屏；试过重置所有设置、抹掉全部数据、重装系统，问题仍在，到2020年6月底售后检测后置摄像头有问题换机，第二次换机；

3、2020年7月1日拿到第二次换回的新机激活，发现用两天还是有死机，相机黑屏的情况（都怀疑售后给换的问题机给我，害）；然后7月12去做第三次售后；希望问题能得到完美解决吧。

备注：我不是ipad重度使用者 平板平时是家里小孩学习在用两小时内， 另外每天看1个小时视频

[经过版主编辑]