用Mac视频聊天时电脑发热严重

平时经常使用电脑视频聊天开会,但是经常开会的时候电脑发热严重,风扇狂转。这里我用的是微信和钉钉,后来因为发热严重,于是使用了苹果官方的FaceTime,但都不能避免发热严重的问题(发热严重主要体现在风扇转速快,键盘上端烫)不知道是不是我的个人原因。

为此我已经做过以下尝试:关闭Safari等程序,重启电脑,保持最新的系统和应用,重制SMC。但都是在视频开始一段时间后发热风扇开始狂转。希望解决。


[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月27日 下午9:21

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发布日期 2020年7月3日 下午8:34

CZKbest,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 电脑上进行视频通话时出现发热和风扇转速快的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热和风扇加快旋转。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 电脑上的的通风孔畅通,避免您放置设备的物体表面遮挡通风孔,影响风扇性能。
  4. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  5. 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在能耗较高的进程。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月3日 下午8:34 回应 CZKbest

CZKbest,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 电脑上进行视频通话时出现发热和风扇转速快的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热和风扇加快旋转。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 电脑上的的通风孔畅通,避免您放置设备的物体表面遮挡通风孔,影响风扇性能。
  4. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  5. 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,查看是否存在能耗较高的进程。
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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