很久了！无法解决！键盘灯不亮了，键盘中选项也不见了！

大家好！我是2019款MacBook pro 15， 刚刚买来的时候键盘灯没有任何问题，但是升级到 “Catalina”macOS后键盘灯就不亮了，我搜索了很多解释，都是让我把 “在光线较弱时调整键盘亮度”选项勾上即可，包括Apple支持也是这么说的，但是请看图：

我的“键盘”选项中根本没有：“在光线较弱时调整键盘亮度”这个选项！

并且我发现：在“显示”的选项中也没有“原彩显示”这个选项了。

于是我认为是“Catalina”系统的问题，所以更新了最新的“macOS Big Sur”想从底层解决这个问题，但是图中已经是更新“macOS Big Sur”后的截图，同样也没有！

这个问题已经困扰了我几个月了，目前的线索是，如果抛开软件问题，这两个功能都跟“光线感应器”硬件有关！但我在小城市没有天才吧，一次检测就需要一周的时间，我是MacBook的重度用户，一周实在太长了。而且会想刚刚购买时是原始系统是正常的，更新后才出现这种情况，并且电脑没有经历任何磕碰（轻微的都没有）

所以恳请知道的朋友告诉我如何解决！非常感谢！