watch的数据无法同步到健康app

之前手jian把健康app-隐私-设备里的设备全部删除,只剩了我现在使用的Xr和watch5,导致以前的所有健身数据丢失,现在watch的数据再也不同步了,手表上数据收集的好好的,就是不同步手机。数据源中也不显示watch。重启,设置新watch,手机抹掉所有设置都试了,还是不行。求助解决办法!

Apple Watch Series 5, watchOS 6

发布日期 2020年6月23日 下午3:47

回复
回复量:1
排序方式: 

2020年6月27日 下午4:50 回应 晟81

晟81,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Apple Watch 上的“健康”数据无法与 iPhone 同步,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 在 iPhone 上前往“设置”>“隐私”>“健康”,确保允许 Apple Watch 与 iPhone 共享健康数据。
  3. 在 iPhone 上,前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“Watch”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 确保尝试重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 若问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

管理 iPhone、iPod touch 或 Apple Watch 上的“健康”数据

在 iPhone 或 iPod touch 上使用“健康”App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

watch的数据无法同步到健康app

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!