iPadpro更新13.5以后无论是外接机械还是蓝牙键盘无法使用

青萍之末，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法将外接键盘与 iPad 配合使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
2. 确保断开设备上其他闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
4. 确保移除所有第三方键盘输入法（如果您有安装的话）：前往“设置”>“通用”，轻点“键盘”，再轻点“键盘”，轻点“编辑”，轻点第三方键盘输入法右侧的“减号键”，然后轻点“完成”。
5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。iPad 将重新启动，所有键盘词典设置将会被移除。
6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果可能，尝试更换适用于 iPad 的 Apple 外接键盘，查看问题是否依然出现。
8. 若问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！