升级 10.15.5 以后,更改了开机登录密码,App id 在本地不能登录了

Mac 升级 10.15.5 以后一直没啥异常,直到昨天更改了电脑的开机密码以后,很多账号的密码都需要重新输入了,这也没问题。但是 App id 在本地直接不能登录了,设置里面不能登录,App store 不能登录,xcode 编译器里面也不能登录账号。开始以为是我的账号的问题,密码输错了会提示密码错误,但是密码输对了就提示未知错误,始终无法登录,developer 和 iTunes connect 以及手机都可以正常登录,请问一下怎么解决呢?


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月19日 下午6:14

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2020年6月22日 上午12:21 回应 Mooorilly

Mooorilly,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上登录 Apple ID 帐户。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  5. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  6. 重启路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 重新启动 Mac
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上登录您的 Apple ID 偏好设置


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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