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问题: MacBook Pro (15-inch, 2017) 键盘维修计划

想问一下键盘维修需要多久?

MacBook Pro 15″, macOS 10.14

发布日期 2020年6月18日 下午5:16

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2020年6月20日 下午6:13 回应 业成 回应 业成

业成,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 键盘需要进行硬件维修服务。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商寻求硬件相关的帮助,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
  6. 前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商之前,您也可以电话咨询店面。


您可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

2020年6月20日 下午6:13

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