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问题:

问题: Mac打不开网页

Mac的Safari打不开校园网的教务系统,其他的都可以打开。打开教务系统一直显示下载东西但是又一直下载不了。以前能打开,现在不知道怎么了。哭哭

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月18日 下午2:02

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2020年6月20日 下午3:54 回应 喵呜来啦 回应 喵呜来啦

喵呜来啦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上使用  Safari 浏览器打开特定网页。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保该网页目前仍支持使用 Mac 上的 Safari 浏览器访问。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 确保关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项
  5. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”,点按“隐私”,尝试取消勾选“阻止所有 Cookie”。
  6. 然后点按“管理网站数据”,选择无法打开的网站(如果有的话),然后点按“移除”,尝试移除储存的 Cookie 和数据。
  7. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“历史记录”,然后尝试“清除历史记录与网站数据”。
  8. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“文件”>“新建无痕浏览窗口”,查看问题在无痕浏览窗口中是否依然出现。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 如果可能,尝试在其他相同系统版本的 Mac 上使用 Safari 浏览器访问该网页,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年6月20日 下午3:54

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