iPhone11摄像头无法正常拍照，画面抖动还有摄像头发出苍蝇飞的声音，是怎么回事？

亚波224，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢无雪特可击和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您 iPhone 上的摄像头目前无法正常使用，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 如果可能，取下所有保护壳、保护膜及附件，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
3. 尝试使用超细纤维布或微湿的无绒软布（如镜头布）清洁摄像头。
4. 重新启动您的 iPhone。
5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题依然出现，尝试备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

iPhone拍照官方技巧；https://www.apple.com/cn/iphone/photography-how-to/

芝华塔尼奥整理（转载请说明出处）

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

后摄模组是有防抖功能的，有马达负责对焦，声音呢就是它发出的，声音就是坏了的表现

后摄像头模组应该坏了，在保的话直接带着发票去直营店或授权点修吧，不在保的话就找个靠谱的修吧。